سوالات متداول

چرا قیمت کتاب ها در سایت نکات تناسب اندام بسیار ارزان تر از قیمت اصلی آن است؟

  اکثر کتاب ها از طریق ارتباط با کتابخانه های دانشگاهی و عمومی خارج از کشور تهیه می شود که شامل درصد تحفیف زیادی هستند.

بهترین روش برای جستجوی کتاب به چه صورت است؟

  بهترین روش، جستجوی بخشی از عنوان کتاب بدون علایم نگارشی است، به هیچ عنوان نام نویسنده و عنوان را با هم جستجو نکنید.

نسخه کتاب ها در نکات تناسب اندام به چه صورت است و چگونه ارسال می گردد؟

  تمامی کتاب ها در نکات تناسب اندام به صورت فایل پی دی اف است، که پس از خرید لینک دانلود فایل، در اختیار خریدار قرار داده می شود.

آیا امکان مشاهده محتوای کتاب قبل از خرید وجود دارد؟

. بله. از طریق لینک به وب سایت آمازون یا گوگل بوک در صفحه هر کتاب، می توان متن و محتوای کتاب را مشاهده نمود.

چگونه می توان از سایت نکات تناسب خرید نمود؟

  آموزش کاملی جهت خرید کتاب از نکات تناسب اندام تهیه شده و در سایت با عنوان راهنمای خرید، قرار گرفته است که از طریق فهرست سایت قابل دسترس است.

از طریق کدام کارت های بانکی می توان خرید انجام داد؟

  مهم نیست کارت متعلق به کدام بانک است. بلکه باید عضو سیستم شتاب بانکی باشد.

چرا صفحه درگاه بانکی باز نمی شود؟

  گاهی مواقع سرورهای بانکی از دسترس خارج می شوند. در این شرایط می توان از درگاه دیگر و جایگزین استفاده نمود.

چرا دکمه پرداخت در صفحه درگاه بانکی به درستی کار نمی کند؟

  در درجه نخست، مرورگرهای گوگل کروم یا فایر فاکس توصیه می شوند. سپس، یکبار صفحه را بسته و مجدد اقدام نمایید.

مبلغ کتاب از حساب کسر شده است ، ولی امکان دسترسی به فایل کتاب نیست؟

  در این مواقع بهتر است چند ساعت صبر کنید، اگر وجه کتاب به حساب شما بازگشت داده نشد، با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.

چه مدت پس از پرداخت وجه و تسویه حساب، فایل کتاب تحویل داده می شود؟

  بلافاصله پس از پرداخت وجه، ایمیلی حاوی لینک دانلود فایل کتاب ارسال می گردد.

آیا به جز دریافت کتاب از طریق ایمیل راه دیگری برای دانلود وجود دارد؟

  بله. با ورود به حساب کاربری و مراجعه به بخش دانلودها می توان فایل کتاب را دریافت نمود.

آیا لینک دانلود دارای محدودیت زمانی برای دریافت است؟

  خیر. لینک دانلود به صورت دائم در حساب کاربری باقی مانده و با ورود به حساب کاربری قابل دریافت است.

چرا لینک دانلود پس از پرداخت ارسال نشده است؟

  ممکن است، گاهی مواقع به دلیل ترافیک سرور ایمیل با تاخیر ارسال شود. در این شرایط ، بخش پشتیبانی پاسخگو خواهد بود.

چگونه می توان وارد حساب کاربری شد. ؟

  با استفاده از شماره تلفن همراه و کد یکبار مصرف و همچنین رمز عبور و آدرس ایمیل.

رمز عبور خود را فراموش کرده ام، حالا چه باید کرد ؟

  در صفحه ورود به حساب کاربری، گزینه ای با عنوان فراموشی رمز عبور است که امکان بازیابی آنرا فراهم می کند.

جهت ثبت درخواست خرید کتاب، چگونه باید اقدام نمود ؟

  ابتدا باید وارد حساب کاربری خود شوید، سپس از طریق بخش پشتیبانی درخواست را مطرح نمایید.

چقدر طول می کشد تا کتاب برآورد قیمت شود ؟

  برآورد قیمت کتاب از چند دقیقه تا چند ساعت متفاوت است.

چگونه می توان از برآورد قیمت کتاب برای خرید مطلع شد ؟

  پس از برآورد قیمت خرید، از طریق ایمیل و پیامک به شما اطلاع داده می شود.

برای پرداخت وجه کتاب درخواستی به چه صورت باید اقدام نمود ؟

  آموزش کاملی از خرید و سفارش کتاب درخواستی در سایت قرار داده شده است که از صفحه اول سایت قابل دسترسی است.

تا چه زمان می توان کتاب را دانلود نمود؟ آیا لینک دانلود دارای محدودیت است

  امکان دانلود کتاب در هر زمان قابل اجرا است و دارای هیچ محدودیت زمانی نمی باشد.

برای ثبت شکایت چه کار باید کرد؟

  برای طرح شکایت، ابتدا باید وارد حساب کاربری خود شوید، و سپس اقدام به ارسال تیکت برای مدیریت سایت نمایید.