سوالات متداول

چرا قیمت کتاب ها در نکات تناسب اندام بسیار ارزان است؟

  اکثر کتاب ها از طریق ارتباط با کتابخانه های دانشگاهی و عمومی خارج از کشور تهیه می شود که شامل درصد تحفیف زیادی می باشند.

نوع کتاب ها در نکات تناسب اندام به چه صورت است و چگونه ارسال می گردد؟

  تمامی کتاب ها در نکات تناسب اندام به صورت فایل پی دی اف می باشند که پس از خرید لینک دانلود فایل در اختیار خریدار قرار داده می شود.

آیا امکان مشاهده محتوای کتاب قبل از خرید وجود دارد؟

. بله. از طریق لینک به وب سایت آمازون و گوگل بوک در صفحه هر کتاب، متن و محتوای کامل کتاب قابل مشاهده است.

پس از خرید چگونه می توان محتوای فایل را مطالعه نمود؟

  فرمت فایل کتاب پی دی اف است. برنامه های بسیاری به صورت رایگان وجود دارند که فایل های پی دی اف را نشان می دهند.

آیا امکان سفارش یا خرید کتاب های فارسی هم وجود دارد؟

   خیر. امکان تهیه هیچ کتاب فارسی نیست.

آیا امکان چاپ کتاب و ارسال آن به آدرس پستی وجود دارد؟

   خیر. متاسفانه چنین امکانی وجود ندارد.

چگونه می توان از نکات تناسب خرید نمود؟

  پس از انتخاب کتاب مورد نیاز، دکمه افزودن به ثبت خرید را فشار دهید تا کتاب به سبد خرید اضافه گردد و پس از اقدام به پرداخت فایل برای شما ارسال می گردد.

آیا امکان خرید چندین کتاب و تسویه به صورت یکباره وجود دارد؟

  بله. در صفحه تسویه حساب با فشار دادن دکمه ادامه خرید، مجدد به صفحه اصلی فروشگاه باز خواهید گشت.  

از طریق کدام کارت بانکی باید تسویه حساب کرد؟

  مهم نیست کارت متعلق به کدام بانک است. بلکه کارت باید دارای رمز دوم و عضو سیستم شتاب باشد.

رمز دوم کارت بانکی چیست؟

  رمز دوم کارت بانکی برای خرید از محیط اینترنتی می باشد و با رمز چهار رقمی کارت فرق دارد.

چگونه می توان رمز دوم کارت بانکی را بدست آورد.؟

  با مراجعه به دستگاه خودپرداز مربوط به بانک صادر کننده کارت، می توان برای آن رمز دوم تعریف نمود.

چرا صفحه درگاه بانکی باز نمی شود؟

  گاهی مواقع سرورهای بانکی از دسترس خارج می شوند. در این شرایط تنها راه صبر و مراجعه مجدد است.

چرا دکمه پرداخت در صفحه درگاه بانکی به درستی کار نمی کند؟

  در درجه نخست، مرورگرهای گوگل کروم یا فایر فاکس توصیه می شوند. در این صورت، یکبار صفحه را بسته و مجدد برنامه اجرا شود.

آیا امکان پرداخت به صورت کارت به کارت وجود دارد؟

  بله، پس از ثبت سفارش می توان مبلغ کتاب را به صورت کارت به کارت پرداخت نمود و شماره پیگری را برای بخش پشتیبانی ارسال نمود.

چرا پس از پرداخت کارت به کارت فایل کتاب ارسال نشده است؟

  حتما پس از پرداخت کارت به کارت می بایست شماره پیگری برای بخش پشتیبانی ارسال شود تا فرایند خرید تکمیل و فایل ارسال گردد. 

چه مدت پس از پرداخت به روش درگاه بانکی کتاب تحویل داده می شود؟

  بلافاصله پس از پرداخت وجه به روش درگاه بانکی ایمیلی حاوی لینک دانلود فایل کتاب ارسال می شود.

چه مدت پس از پرداخت به روش کارت به کارت کتاب تحویل داده می شود؟

  پس از ارسال شماره پیگیری مبلغ وایز شده و تایید توسط بخش پشتیبانی فایل کتاب ارسال می شود.

آیا به جز دریافت کتاب از طریق ایمیل راه دیگری برای دانلود وجود دارد؟

  بله. با ایجاد حساب کاربری در زمان خرید می توان هر زمان با مراجعه به حساب کاربری فایل کتاب را دریافت نمایید.

چگونه می توان وارد حساب کاربری برای دانلود فایل کتاب شد. ؟

  پس از اینکه در زمان خرید گزینه ایجاد حساب کاربری را فعال نمودید. می توانید از طریق صفحه اصلی وارد حساب کاربری شوید

آیا لینک دانلود دارای محدودیت زمانی برای دریافت است.؟

  خیر. لینک دانلود به صورت دائم در حساب کاربری باقی مانده و تنها با ورود به حساب کاربری قابل دریافت است.

چرا لینک دانلود پس از پرداخت ارسال نشده است؟

  ممکن است گاهی مواقع به دلیل ترافیک سرور، ایمیل با تاخیر ارسال شود. در این شرایط ، بخش پشتیبانی پاسخگو خواهد بود.

مدت زمان انتظار برای پاسخگویی بخش پشتیبانی چه مقدار است ؟

  به طور پیش فرض مدت زمان پاسخگویی حداقل نیم ساعت و حداکثر چهار ساعت خواهد بود.

چرا پاسخی از بخش پشتیبانی دریافت نشده است ؟

  تنها راه پاسخگویی بخش پشتیبانی ارسال ایمیل است، بنابراین قبل از ارسال درخواست از صحت آدرس ایمیل مطمئن شوید.

آدرس ایمیل به درستی وارد شده، ولی پاسخی از بخش پشتیبانی دریافت نشده است ؟

  گاهی مواقع ایمیل ارسال شده به اشتباه وارد پوشه اسپم می شود. بنابراین پوشه اسپم صندوق ایمیل ها را بررسی کنید.

چگونه می توان وارد کانال تلگرام شد؟

  در انتهای صفحه مربوط به هر محصول لینک ورود به کانال تلگرام معرفی شده است.

مزایای عضویت در کانال تلگرام چیست؟

  علاوه بر اینکه از ارائه آخرین کتاب ها مطلع خواهید شد. می توانید از تخفیف های مختلف نیز استفاده نمایید. همچنین مجموعه از کتاب های رایگان در کانال قرار داده شده است.

آیا کتابخانه نکات تناسب اندام دارای کتاب رایگان نیز می باشد

  بله. با توجه به ماموریت و چشم انداز ترسیم شده. نکات تناسب اندام مجموعه ای کامل از کتاب های رایگان را نیز ارائه می نماید.

نحوه دسترسی به کتاب های رایگان به چه صورت می باشد

  با عضویت در کانال تلگرام نکات تناسب اندام به راحتی می توان به مجموعه ای کاملی از کتاب های علوم ورزشی دسترسی داشت.