اکثر کتاب ها از طریق ارتباط با کتابخانه های دانشگاهی و عمومی خارج از کشور تهیه می شود که شامل درصد تحفیف زیادی می باشند.
بله. از طریق لینک به وب سایت آمازون و گوگل بوک در صفحه هر کتاب، متن و محتوای کامل کتاب قابل مشاهده است.
خیر. امکان تهیه هیچ کتاب فارسی نیست.
خیر. متاسفانه چنین امکانی وجود ندارد.
پس از انتخاب کتاب مورد نیاز، دکمه افزودن به ثبت خرید را فشار دهید تا کتاب به سبد خرید اضافه گردد.
بله. در صفحه تسویه حساب با فشار دادن دکمه ادامه خرید، مجدد به صفحه فروشگاه باز خواهید گشت.
مهم نیست کارت متعلق به کدام بانک است. بلکه کارت باید دارای رمز دوم و عضو سیستم شتاب باشد.
رمز دوم کارت بانکی برای خرید از محیط اینترنتی می باشد و با رمز چهار رقمی کارت فرق دارد.
با مراجعه به دستگاه خودپرداز مربوط به بانک صادر کننده کارت، می توان برای آن رمز دوم تعریف نمود.
گاهی مواقع سرورهای بانکی از دسترس خارج می شوند. در این شرایط تنها راه صبر و مراجعه مجدد است.
در درجه نخست، مرورگرهای گوگل کروم یا فایر فاکس توصیه می شوند. در این صورت، یکبار صفحه را بسته و مجدد برنامه اجرا شود.
بلافاصله پس از پرداخت وجه ایمیلی حاوی لینک دانلود کتاب ارسال می شود.
بله. با ایجاد حساب کاربری در زمان خرید می توانید هر زمان با مراجعه به حساب خود کتاب را دریافت نمایید.
پس از اینکه در زمان خرید گزینه ایجاد حساب کاربری را فعال نمودید. می توانید از طریق صفحه اصلی وارد حساب کاربری شوید
خیر. لینک دانلود به صورت دائم در حساب کاربری باقی مانده و تنها با ورود به حساب کاربری قابل دریافت است.
ممکن است گاهی مواقع به دلیل ترافیک سرور، ایمیل با تاخیر ارسال شود. در این شرایط ، بخش پشتیبانی پاسخگو خواهد بود.
به طور پیش فرض مدت زمان پاسخگویی حداقل نیم ساعت و حداکثر دو ساعت خواهد بود.
تنها راه پاسخگویی بخش پشتیبانی ارسال ایمیل است، بنابراین قبل از ارسال درخواست از صحت آدرس ایمیل مطمئن شوید.
گاهی مواقع ایمیل ارسال شده به اشتباه وارد پوشه اسپم می شود. بنابراین پوشه اسپم صندوق ایمیل ها را بررسی کنید.
اگر مدت زمان انتظار برای پاسخ بیش از حد عنوان شده زمان برده است. می توانید با ورود به کانال تلگرام با ادمین کانال در تماس باشید.
در انتهای صفحه مربوط به هر محصول لینک ورود به کانال تلگرام معرفی شده است.
علاوه بر اینکه از ارائه آخرین کتاب ها مطلع خواهید شد. می توانید از تخفیف های مختلف نیز استفاده نمایید.